# العملاء

> أضف العملاء وعدّلهم وأرشفهم واحذفهم، واقرأ صفحة العميل بمستنداته ومدفوعاته ونشاطه، واستخدم العميل النقدي.

Canonical: https://docs.getonebooks.com/ar/sales/customers/
Language: ar
Documentation index: https://docs.getonebooks.com/ar/llms.txt

العميل هو كل من تصدر له فاتورة. لكل عميل صفحة تعرض مستنداته ومدفوعاته ورصيده الجاري وسجله، وكل فاتورة وعرض سعر وإشعار دائن مرتبط بعميل واحد.

![قائمة العملاء مع البحث وفلتر الحالة والأرصدة](https://docs.getonebooks.com/screenshots/ar/sales-customers-list.webp)

## إضافة عميل

1. افتح **المبيعات → العملاء** واختر **إضافة عميل**.
2. أدخل **الاسم** — الحقل الوحيد المطلوب.
3. أضف **البريد الإلكتروني** و**الهاتف** لإرسال المستندات، و**العنوان** الذي يُطبع على المستندات، و**الرقم الضريبي** (رقم ضريبة القيمة المضافة، أو TRN، أو GSTIN) إذا كان العميل مسجلًا ضريبيًا.
4. اختر **حفظ**.

![مربع حوار إضافة عميل](https://docs.getonebooks.com/screenshots/ar/sales-customers-new.webp)

ترى الشركات السعودية حقولًا إضافية — الاسم بالعربية ورقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة والعنوان الوطني (رقم المبنى والشارع والحي والمدينة والرمز البريدي) — لأن فواتير ZATCA القياسية تتطلبها. راجع [السعودية](https://docs.getonebooks.com/ar/tax/saudi-arabia/).

يمكنك أيضًا إنشاء عميل دون مغادرة الفاتورة: اكتب اسمًا جديدًا في منتقي **الفاتورة إلى** واختر **إضافة**.

## صفحة العميل

اختر عميلًا لفتح صفحته.

![صفحة عميل مع بيانات الاتصال والرصيد وتبويبات الفواتير والمدفوعات والنشاط](https://docs.getonebooks.com/screenshots/ar/sales-customer-detail.webp)

- **الترويسة** — بيانات الاتصال، وتاريخ بدء التعامل، و**الرصيد** الحالي (ما يدين لك به).
- **الفواتير** — كل فاتورة وإشعار دائن، مع الحالة والرصيد المستحق.
- **المدفوعات** — كل دفعة مستلمة، مع الفواتير التي طُبقت عليها.
- **النشاط** — خط زمني لما حدث ومتى.
- **الرصيد الافتتاحي** — سجّل ما كان العميل يدين لك به قبل بدء استخدام OneBooks؛ راجع [الأرصدة الافتتاحية](https://docs.getonebooks.com/ar/accounting/opening-balances/).
- **الرصيد غير المطبق** — يظهر شريط تنبيه عندما تكون لدفعة مستقلة أو إشعار دائن أموال لم تُطبق بعد على فاتورة، مع زر **تطبيق الرصيد** لتخصيصها.

## التعديل والأرشفة والاستعادة والحذف

- **تعديل** يغيّر البيانات؛ وتحتفظ المستندات الحالية بالاسم والعنوان اللذين طُبعا عليها.
- **أرشفة** تخفي العميل من المنتقيات والقوائم مع الاحتفاظ بسجله. استخدم فلتر **مؤرشف** للعثور على العملاء المؤرشفين و**استعادة** أي منهم.
- **حذف نهائيًا** متاح للمالكين والمديرين فقط، وللعملاء الذين ليست لهم مستندات فقط.

![قائمة إجراءات صف العميل مع تعديل وأرشفة وحذف](https://docs.getonebooks.com/screenshots/ar/sales-customer-archive.webp)

## العميل النقدي

لكل شركة **عميل نقدي** (رمزه **CASH**) للمبيعات المباشرة التي لا تحتاج إلى عميل مسمّى. وتستخدمه تكاملات نقاط البيع أيضًا.

## ذات صلة

  - [الفواتير](https://docs.getonebooks.com/ar/sales/invoices/)
  - [الذمم المدينة وأعمار الديون](https://docs.getonebooks.com/ar/sales/receivables/)
  - [الاستيراد والتصدير](https://docs.getonebooks.com/ar/data/import-export/) — استورد العملاء بالجملة من جدول بيانات.