# Clientes

> Añade, edita, archiva y elimina clientes, lee la página del cliente con sus documentos, cobros y actividad, y usa el cliente de contado.

Canonical: https://docs.getonebooks.com/es/sales/customers/
Language: es
Documentation index: https://docs.getonebooks.com/es/llms.txt

Un cliente es cualquiera a quien facturas. Cada cliente tiene una página que muestra sus documentos, cobros, saldo acumulado e historial, y cada factura, presupuesto y nota de crédito está vinculado a un cliente.

![La lista de clientes con búsqueda, filtro de estado y saldos](https://docs.getonebooks.com/screenshots/es/sales-customers-list.webp)

## Añadir un cliente

1. Abre **Ventas → Clientes** y selecciona **Añadir cliente**.
2. Introduce el **nombre**, el único campo obligatorio.
3. Añade el **correo electrónico** y el **teléfono** para enviar documentos, la **dirección** que se imprime en los documentos y el **número de identificación fiscal** (número de IVA, TRN, GSTIN) si el cliente está registrado a efectos fiscales.
4. Selecciona **Guardar**.

![El diálogo Añadir cliente](https://docs.getonebooks.com/screenshots/es/sales-customers-new.webp)

Las empresas saudíes ven campos adicionales — nombre en árabe, número de registro de VAT y la dirección nacional (número de edificio, calle, distrito, ciudad, código postal) — porque las facturas estándar de ZATCA los exigen. Consulta [Arabia Saudita](https://docs.getonebooks.com/es/tax/saudi-arabia/).

También puedes crear un cliente sin salir de una factura: escribe un nombre nuevo en el selector **Facturar a** y elige **Añadir**.

## La página del cliente

Selecciona un cliente para abrir su página.

![La página de un cliente con datos de contacto, saldo y pestañas de facturas, cobros y actividad](https://docs.getonebooks.com/screenshots/es/sales-customer-detail.webp)

- **Encabezado**: datos de contacto, cliente desde y el **saldo** actual (lo que te debe).
- **Facturas**: todas las facturas y notas de crédito, con estado y saldo pendiente.
- **Cobros**: todos los cobros recibidos, con las facturas a las que se aplicaron.
- **Actividad**: una cronología de qué ocurrió y cuándo.
- **Saldo inicial**: registra lo que el cliente te debía antes de empezar a usar OneBooks; consulta [Saldos iniciales](https://docs.getonebooks.com/es/accounting/opening-balances/).
- **Crédito sin aplicar**: aparece un aviso cuando un cobro independiente o una nota de crédito tiene dinero aún no aplicado a una factura, con **Aplicar crédito** para aplicarlo.

## Editar, archivar, restaurar, eliminar

- **Editar** cambia los datos; los documentos existentes conservan el nombre y la dirección que se imprimieron en ellos.
- **Archivar** oculta un cliente de los selectores y las listas conservando su historial. Usa el filtro **Archivados** para encontrar clientes archivados y **Restaurar** para recuperarlos.
- **Eliminar permanentemente** solo está disponible para propietarios y administradores, y solo para clientes sin documentos.

![El menú de acciones de la fila de un cliente con Editar, Archivar y Eliminar](https://docs.getonebooks.com/screenshots/es/sales-customer-archive.webp)

## El cliente de contado

Cada empresa tiene un cliente **Cash Customer** (cliente de contado, código **CASH**) para ventas de mostrador que no necesitan un cliente con nombre. Las integraciones de punto de venta también lo usan.

## Relacionado

  - [Facturas](https://docs.getonebooks.com/es/sales/invoices/)
  - [Cuentas por cobrar y antigüedad](https://docs.getonebooks.com/es/sales/receivables/)
  - [Importar y exportar](https://docs.getonebooks.com/es/data/import-export/) — Importa clientes en bloque desde una hoja de cálculo.