# Estados de factura, anulación y cancelación

> Qué significan Borrador, Enviada, Pagada parcialmente, Pagada, Anulada e Incobrable, cuándo una factura cuenta como vencida y cómo anular o cancelar bien.

Canonical: https://docs.getonebooks.com/es/sales/invoice-statuses/
Language: es
Documentation index: https://docs.getonebooks.com/es/llms.txt

Una factura pasa por un pequeño conjunto de estados. Dos de ellos — **Anulada** e **Incobrable** — son correcciones, y significan cosas distintas para tus libros.

## Estados

| Estado | Cómo se llega a él | Libro mayor |
|---|---|---|
| **Borrador** | Creada pero no enviada. Totalmente editable. | No se contabiliza nada. |
| **Enviada** | Seleccionaste **Enviar**. El número y los totales son definitivos. | Se contabilizan la cuenta por cobrar, los ingresos y el impuesto. |
| **Pagada parcialmente** | Se registró un cobro menor que el saldo. | Efectivo contra la cuenta por cobrar. |
| **Pagada** | Los cobros cubren el total. | — |
| **Anulada** | Anulaste una factura enviada que no tenía cobros. | Se revierte el asiento original. |
| **Incobrable** | Cancelaste el saldo pendiente como deuda incobrable. | Gasto por deudas incobrables contra la cuenta por cobrar. |

**Vencida** no es un estado: es un filtro para las facturas **Enviada** o **Pagada parcialmente** cuya fecha de vencimiento ya pasó. La lista, el panel y las notificaciones lo usan.

![El filtro de estado en la lista de facturas, incluidos Vencida y Sin pagar](https://docs.getonebooks.com/screenshots/es/sales-invoices-list-filter.webp)

## Anular una factura

Anula una factura que nunca debió existir — cliente equivocado, duplicado, pedido cancelado. Anular **revierte los ingresos**, como si la venta nunca hubiera ocurrido.

1. Abre la factura y selecciona **Anular** en la cabecera.
2. Confirma. La factura conserva su número y sigue visible con el estado **Anulada**.

![El diálogo de confirmación de anulación en una factura](https://docs.getonebooks.com/screenshots/es/sales-invoice-void.webp)

Reglas:
- Solo se pueden anular las facturas **Enviada** **sin cobros, sin asignaciones y sin notas de crédito abiertas**. Elimina o revierte el cobro primero, o usa una nota de crédito en su lugar.
- Las facturas saudíes ya **autorizadas o informadas** por ZATCA no se pueden anular — emite una nota de crédito. Consulta [Arabia Saudí](https://docs.getonebooks.com/es/tax/saudi-arabia/).
- Anular requiere el permiso **invoices.void** (propietarios y administradores de forma predeterminada).

> **Efecto contable**
> Un asiento de reversión con las líneas originales invertidas: Haber **1100 Cuentas por cobrar**, Debe **4000 Ingresos por ventas**, Debe **2100 IVA repercutido** (y Haber **4200 Descuentos concedidos** si había descuento). El asiento original nunca se edita; ambos permanecen en el libro mayor y se compensan a cero.

## Cancelar una deuda incobrable

Cancela la deuda cuando la venta fue real pero el cliente no va a pagar. Los ingresos **se mantienen**; la pérdida se contabiliza como gasto en el período en que renuncias a cobrar.

Actualmente la cancelación se hace a través de la API de OneBooks (`POST /invoices/{id}/write-off` — desde una aplicación conectada, o por tu contable mediante la plataforma para desarrolladores) o pidiéndolo a soporte; está previsto un botón en la página de la factura. La llamada recibe el **importe** (predeterminado: el saldo completo; se permite una cancelación parcial), la **fecha** y un **motivo**.

Reglas:
- Una cancelación total pone el estado en **Incobrable** y después no se puede registrar ningún cobro contra ella.
- Una cancelación parcial mantiene la factura pendiente de cobro por el resto.
- Requiere el permiso **invoices.writeOff** (propietarios y administradores de forma predeterminada).

> **Efecto contable**
> Debe **5950 Gasto por deudas incobrables** · Haber **1100 Cuentas por cobrar** por el importe cancelado, en la misma transacción que liquida el saldo de la factura — así el informe de cuentas por cobrar y el libro mayor siempre coinciden.

## ¿Anular o cancelar la deuda?

| Situación | Usa |
|---|---|
| Duplicado, cliente equivocado, pedido cancelado antes de la entrega | **Anular** |
| Mercancía devuelta o precio reducido después de la entrega | **Nota de crédito** — [Devoluciones de venta](https://docs.getonebooks.com/es/sales/sales-returns/) |
| El cliente discute parte del importe y estás de acuerdo | **Nota de crédito** por la parte discutida |
| El cliente cerró el negocio o nunca pagará | **Cancelar la deuda** |

## Relacionado

  - [Correcciones: anulación, cancelación y reversión](https://docs.getonebooks.com/es/accounting/corrections/)
  - [Estados de los documentos](https://docs.getonebooks.com/es/reference/statuses/)