# Resumen de ventas

> Cómo encajan presupuestos, facturas, notas de crédito, cobros y cuentas por cobrar en OneBooks, y qué pantalla usar en cada paso.

Canonical: https://docs.getonebooks.com/es/sales/overview/
Language: es
Documentation index: https://docs.getonebooks.com/es/llms.txt

El grupo **Ventas** cubre todo lo que ocurre entre que un cliente pide un precio y el dinero llega a tu banco. Cada documento tiene una función clara, y cada contabilización en el libro mayor ocurre en un momento bien definido.

![La lista de facturas con etiquetas de estado, totales pendientes y vencidos y el botón Crear factura](https://docs.getonebooks.com/screenshots/es/sales-invoices-list.webp)

## El ciclo de ventas

| Paso | Documento | ¿Contabiliza en el libro mayor? |
|---|---|---|
| Ofrecer un precio | **Presupuesto** | No: los presupuestos nunca tocan los libros. |
| Facturar al cliente | **Factura** | Sí, cuando se **envía**: cuenta por cobrar, ingresos e impuesto. |
| Cobrar | **Cobro** | Sí, al registrarlo: efectivo o banco contra la cuenta por cobrar. |
| Recibir mercancía devuelta o reducir una factura | **Devolución de venta** (nota de crédito) | Sí, cuando se **confirma**: revierte ingresos e impuesto; el **reembolso** es un paso de caja aparte. |
| Dar por perdida una deuda incobrable | **Cancelación** | Sí: gasto por deuda incobrable contra la cuenta por cobrar. |

**Clientes** son las personas y empresas a las que facturas. **Cuentas por cobrar** es el informe de quién te debe cuánto, por antigüedad.

## ¿Qué pantalla uso?

- Presupuestar un trabajo → **Ventas → Presupuestos** → [Presupuestos](https://docs.getonebooks.com/es/sales/quotes/)
- Facturar a un cliente → **Ventas → Facturas** → [Facturas](https://docs.getonebooks.com/es/sales/invoices/)
- Un cliente pagó → **Registrar cobro** en la factura, o **Ventas → Cobros** → [Cobros de clientes](https://docs.getonebooks.com/es/sales/payments/)
- Volvió mercancía o una factura era demasiado alta → **Ventas → Devoluciones de venta** → [Devoluciones de venta y notas de crédito](https://docs.getonebooks.com/es/sales/sales-returns/)
- Una factura fue un error → **Anular** → [Estados de factura, anulación y cancelación](https://docs.getonebooks.com/es/sales/invoice-statuses/)
- El cliente nunca pagará → **Cancelar** la deuda como incobrable → [Estados de factura, anulación y cancelación](https://docs.getonebooks.com/es/sales/invoice-statuses/)
- ¿Quién me debe? → **Ventas → Cuentas por cobrar** → [Cuentas por cobrar y antigüedad](https://docs.getonebooks.com/es/sales/receivables/)

## Numeración

Las facturas, los presupuestos y las devoluciones se numeran automáticamente con tus prefijos (INV-, QUO-, CN-…). Los números se asignan al crear el documento y nunca se reutilizan, así que una factura anulada conserva su número.

## Relacionado

  - [Tu primera factura](https://docs.getonebooks.com/es/getting-started/first-invoice/)
  - [Cómo funciona el libro mayor](https://docs.getonebooks.com/es/accounting/how-it-works/)