# Estados da fatura, anulação e abatimento

> O que significam Rascunho, Enviada, Parcialmente paga, Paga, Anulada e Incobrável, quando uma fatura fica vencida e como anular ou abater bem.

Canonical: https://docs.getonebooks.com/pt/sales/invoice-statuses/
Language: pt
Documentation index: https://docs.getonebooks.com/pt/llms.txt

Uma fatura percorre um pequeno conjunto de estados. Dois deles — **Anulada** e **Incobrável** — são correções, e significam coisas diferentes para a sua contabilidade.

## Estados

| Estado | Como se lá chega | Razão |
|---|---|---|
| **Rascunho** | Criada mas ainda não enviada. Totalmente editável. | Nada é lançado. |
| **Enviada** | Selecionou **Enviar**. O número e os totais ficam definitivos. | Conta a receber, rendimentos e imposto lançados. |
| **Parcialmente paga** | Foi registado um recebimento inferior ao saldo. | Caixa contra a conta a receber. |
| **Paga** | Os recebimentos cobrem o total. | — |
| **Anulada** | Anulou uma fatura enviada que não tinha recebimentos. | O lançamento original é estornado. |
| **Incobrável** | Deu o saldo por pagar como crédito incobrável. | Gasto com créditos incobráveis contra a conta a receber. |

**Vencida** não é um estado: é um filtro para as faturas **Enviadas** ou **Parcialmente pagas** cuja data de vencimento já passou. A lista, o painel e as notificações usam-no.

![O filtro de estado na lista de faturas, incluindo Vencidas e Por pagar](https://docs.getonebooks.com/screenshots/pt/sales-invoices-list-filter.webp)

## Anular uma fatura

Anule uma fatura que nunca deveria ter existido — cliente errado, duplicado, encomenda cancelada. A anulação **estorna os rendimentos**, como se a venda nunca tivesse acontecido.

1. Abra a fatura e selecione **Anular** no cabeçalho.
2. Confirme. A fatura mantém o número e continua visível com o estado **Anulada**.

![A janela de confirmação da anulação de uma fatura](https://docs.getonebooks.com/screenshots/pt/sales-invoice-void.webp)

Regras:
- Só podem ser anuladas as faturas **Enviadas** que não tenham **recebimentos, imputações nem notas de crédito em aberto**. Elimine ou estorne primeiro o recebimento, ou emita antes uma nota de crédito.
- As faturas sauditas já **validadas ou comunicadas** à ZATCA não podem ser anuladas — emita uma nota de crédito. Consulte [Arábia Saudita](https://docs.getonebooks.com/pt/tax/saudi-arabia/).
- A anulação exige a permissão **invoices.void** (por predefinição, proprietários e administradores).

> **Efeito contabilístico**
> Um lançamento de estorno com as linhas originais invertidas: crédito de **1100 Contas a receber**, débito de **4000 Rendimentos de vendas**, débito de **2100 IVA liquidado** (e crédito de **4200 Descontos concedidos** se houvesse desconto). O lançamento original nunca é alterado; ambos permanecem no razão e anulam-se mutuamente.

## Abater um crédito incobrável

Abata quando a venda foi real mas o cliente não vai pagar. Os rendimentos **mantêm-se**; a perda é registada como gasto no período em que desiste da cobrança.

O abatimento é feito, para já, através da API do OneBooks (`POST /invoices/{id}/write-off` — a partir de uma aplicação ligada, ou pelo seu contabilista na plataforma para programadores) ou pedindo-o ao suporte; está previsto um botão na página da fatura. A chamada recebe o **valor** (por predefinição, todo o saldo; é permitido um abatimento parcial), a **data** e um **motivo**.

Regras:
- Um abatimento total coloca o estado em **Incobrável** e, a partir daí, deixa de ser possível registar recebimentos sobre a fatura.
- Um abatimento parcial mantém a fatura cobrável pelo valor restante.
- Exige a permissão **invoices.writeOff** (por predefinição, proprietários e administradores).

> **Efeito contabilístico**
> Débito de **5950 Gastos com créditos incobráveis** · crédito de **1100 Contas a receber** pelo valor abatido, na mesma transação que liquida o saldo da fatura — assim, o relatório de contas a receber e o razão coincidem sempre.

## Anular ou abater — qual usar?

| Situação | Usar |
|---|---|
| Duplicado, cliente errado, encomenda cancelada antes da entrega | **Anular** |
| Mercadoria devolvida ou preço reduzido depois da entrega | **Nota de crédito** — [Devoluções de venda](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/sales-returns/) |
| O cliente contesta parte do valor e concorda com ele | **Nota de crédito** pela parte contestada |
| O cliente fechou a atividade ou nunca vai pagar | **Abater** |

## Relacionado

  - [Correções: anulação, abatimento e estorno](https://docs.getonebooks.com/pt/accounting/corrections/)
  - [Estados dos documentos](https://docs.getonebooks.com/pt/reference/statuses/)