# Resumo de vendas

> Como se articulam orçamentos, faturas, notas de crédito, recebimentos e contas a receber no OneBooks, e que ecrã usar em cada passo.

Canonical: https://docs.getonebooks.com/pt/sales/overview/
Language: pt
Documentation index: https://docs.getonebooks.com/pt/llms.txt

O grupo **Vendas** cobre tudo o que acontece entre o momento em que um cliente pede um preço e a entrada do dinheiro no banco. Cada documento tem uma função clara e cada lançamento no razão ocorre num momento bem definido.

![A lista de faturas com etiquetas de estado, totais em dívida e vencidos e o botão Criar fatura](https://docs.getonebooks.com/screenshots/pt/sales-invoices-list.webp)

## O ciclo de vendas

| Passo | Documento | Lança no razão? |
|---|---|---|
| Propor um preço | **Orçamento** | Não — os orçamentos nunca tocam na contabilidade. |
| Faturar ao cliente | **Fatura** | Sim, quando é **enviada**: conta a receber, rendimentos e imposto. |
| Receber o dinheiro | **Recebimento** | Sim, quando é registado: caixa ou banco contra a conta a receber. |
| Aceitar mercadoria devolvida ou reduzir uma fatura | **Devolução de venda** (nota de crédito) | Sim, quando é **confirmada**: estorna rendimentos e imposto; o **reembolso** é um passo de tesouraria à parte. |
| Desistir de uma dívida incobrável | **Abatimento** | Sim: gasto com créditos incobráveis contra a conta a receber. |

**Clientes** são as pessoas e as empresas a quem fatura. **Contas a receber** é o relatório de quem lhe deve o quê, por antiguidade.

## Que ecrã devo usar?

- Fazer o orçamento de um trabalho → **Vendas → Orçamentos** → [Orçamentos](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/quotes/)
- Faturar a um cliente → **Vendas → Faturas** → [Faturas](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/invoices/)
- Um cliente pagou → **Registar recebimento** na fatura, ou **Vendas → Recebimentos** → [Recebimentos de clientes](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/payments/)
- Devolveram mercadoria ou a fatura era alta demais → **Vendas → Devoluções de venda** → [Devoluções de venda e notas de crédito](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/sales-returns/)
- A fatura foi um erro → **Anular** → [Estados da fatura, anulação e abatimento](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/invoice-statuses/)
- O cliente nunca vai pagar → **Dar como incobrável** → [Estados da fatura, anulação e abatimento](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/invoice-statuses/)
- Quem me deve? → **Vendas → Contas a receber** → [Contas a receber e antiguidade de saldos](https://docs.getonebooks.com/pt/sales/receivables/)

## Numeração

As faturas, os orçamentos e as devoluções são numerados automaticamente com os seus prefixos (INV-, QUO-, CN-…). Os números são atribuídos na criação do documento e nunca são reutilizados, pelo que uma fatura anulada conserva o seu número.

## Relacionado

  - [A sua primeira fatura](https://docs.getonebooks.com/pt/getting-started/first-invoice/)
  - [Como funciona o razão](https://docs.getonebooks.com/pt/accounting/how-it-works/)