Configuración → Facturación y plan muestra a todo el equipo tu plan actual, el estado de la prueba y los datos de pago. Para iniciar una prueba, cambiar de plan o abrir el portal de facturación hace falta ser propietario o administrador.
Cuatro planes, con precio en tu propia moneda. Todos incluyen el libro mayor, los informes, la facturación electrónica de tu país, la API OAuth, los webhooks y MCP: el cumplimiento y las integraciones nunca quedan detrás de un muro de pago.
| Plan | Para quién | Qué cambia |
|---|---|---|
| Gratis | Un negocio que aún es pequeño | Limitado por la facturación anual y el número de facturas, no por las funciones. Un usuario, una empresa. |
| Standard | Un negocio en activo | Sin límite de facturación. Compras, conciliación bancaria y sincronización de TPV. Tres usuarios. |
| Professional | Un equipo en crecimiento | Tres empresas y plantillas personalizadas. Diez usuarios. |
| Premium | Operadores con varias entidades | Facturación ilimitada, diez empresas, soporte prioritario. Veinticinco usuarios. |
Los precios exactos para tu país están en la página de precios (se abre en una pestaña nueva).
Qué cubre el plan Gratis
Sección titulada «Qué cubre el plan Gratis»Gratis es permanente, no una prueba. Dura mientras te mantengas por debajo de ambos límites, que se fijan por país:
- un límite de facturación anual, medido desde tu propio libro mayor, así que es la misma cifra que muestra tu cuenta de resultados y las notas de crédito la reducen;
- un número de facturas al año.
Superar un límite no cambia nada de lo que ya tienes. Tus documentos, informes e historial permanecen igual; solo se te pide elegir un plan antes de emitir la siguiente factura.
Pruebas
Sección titulada «Pruebas»Cualquier plan superior al tuyo se puede probar gratis 7 días, una vez por plan, y la prueba no requiere tarjeta. Empiézala aquí, con Probar gratis 7 días debajo del plan, y confírmala en la página de pago segura que se abre. Prueba Professional, decide que no, y Premium seguirá disponible para probar más adelante.
Salir de la página de pago sin iniciar la prueba no la gasta: la prueba vuelve a estar disponible en el plazo de una hora aproximadamente, cuando caduca ese pago sin terminar.
Las pruebas son para una empresa sin una suscripción vigente. Cuando ya tienes una —también durante una prueba—, los planes ofrecen cambiar de plan en lugar de una prueba (ver más abajo). Cambiar a otro plan durante una prueba mantiene la prueba en marcha, con la misma fecha de fin y sin ningún cobro, y cuenta como tu prueba gratuita de ese plan.
Añade un método de pago con Gestionar suscripción antes de que termine la prueba y el plan simplemente continúa. Si para entonces no has añadido ninguno, la suscripción termina con la prueba y tu empresa sigue en el plan Gratis. No se borra nada: tus documentos, informes e historial se quedan exactamente como están.
Si usas LithosPOS
Sección titulada «Si usas LithosPOS»OneBooks y LithosPOS son empresas distintas. Conecta OneBooks desde dentro de LithosPOS y el plan Standard queda incluido con tu suscripción a LithosPOS, sin coste. No hay nada que reclamar ni ningún código que introducir: la ventaja empieza en cuanto LithosPOS completa la conexión después de que apruebes el acceso o, si ese momento se pierde, en la siguiente comprobación, que se hace cada hora. Instalar la aplicación LithosPOS desde Aplicaciones → Marketplace, o abrirla dentro de OneBooks, no la inicia por sí solo. El plan que concede un programa de socios se define para cada programa; para LithosPOS, hoy es Standard. La ventaja dura mientras LithosPOS mantenga activa la conexión. Si desinstalas la aplicación o revocas su acceso, o si LithosPOS desconecta tu cuenta —por ejemplo, cuando termina tu suscripción a LithosPOS—, Standard sigue activo hasta el cierre del periodo de 30 días en curso, nunca antes, y después tu empresa pasa al plan Gratis, o a un plan de pago propio. Aun así puedes probar o contratar un plan superior desde aquí: prevalece el superior y la ventaja nunca te baja de plan; si la prueba termina sin método de pago, simplemente vuelves a Standard. Consulta LithosPOS.
Gestionar tu suscripción
Sección titulada «Gestionar tu suscripción»Mientras una suscripción está vigente —en prueba, activa o con un pago en reintento—, los planes ya no ofrecen Elegir ni Probar gratis 7 días, porque una empresa no puede iniciar una segunda suscripción junto a la primera. En su lugar, cambias de plan en esta misma página, como indica la propia página: Cambia de plan aquí mismo. Para actualizar tu tarjeta, ver tus facturas o cancelar, usa el portal de facturación.
- Cambiar de plan. La tarjeta de cada plan de pago ofrece Cambiar a este plan, que mantiene tu periodicidad de pago, y un segundo botón para cambiar también la periodicidad: Cambiar a este plan con pago anual, o Cambiar a este plan con pago mensual si pagas al año. La tarjeta del plan que pagas indica Tu suscripción, con pago mensual (o con pago anual) y ofrece Cambiar a pago anual (o Cambiar a pago mensual).
- Comprueba qué hace el cambio antes de confirmarlo. Un cuadro de diálogo muestra el plan, su precio y lo que pasa con tu factura; selecciona Cambiar de plan para continuar.
- Un plan superior, con la misma periodicidad: se aplica de inmediato y hoy se te cobra la diferencia prorrateada.
- Un plan inferior, con la misma periodicidad: se aplica de inmediato y el tiempo no utilizado de tu plan actual se descuenta de tu próxima factura.
- De pago mensual a pago anual, con o sin cambio de plan: se aplica de inmediato y se cobra hoy.
- De pago anual a pago mensual, con o sin cambio de plan: se aplica de inmediato y se liquida hoy; la parte no utilizada de tu año se compensa con el nuevo mes, y la diferencia se cobra hoy o queda como saldo a tu favor en tu cuenta para tus próximas facturas.
- Durante una prueba gratuita: sigues en la prueba y no se cobra nada; pasar a otro plan cuenta como tu prueba gratuita de ese plan.
- Un pago fallido no cambia nada. Si el cobro de un cambio no se completa, sigues en tu plan actual; actualiza tu método de pago y vuelve a intentarlo.
- Cuándo se pausa el cambio de plan. Mientras hay un pago vencido, la página lo indica y ofrece Actualizar método de pago: primero resuelve el pago en el portal de facturación. Y mientras tu suscripción está programada para terminar al cierre del periodo —tu plan muestra Termina al final del periodo—, el cambio se rechaza: primero renueva la suscripción con Gestionar suscripción.
- Gestionar suscripción abre el portal de facturación seguro para añadir o cambiar la tarjeta, descargar facturas o cancelar. Los planes se cambian en esta página, no en el portal.
- Pasar al plan Gratis es cancelar. No hay cambio al plan Gratis: cancela con Gestionar suscripción. Conservas tu plan hasta el final del periodo pagado; después tu empresa sigue en el plan Gratis y no se borra nada. Exporta tus datos en cualquier momento: Importar y exportar.
- Si elegiste un plan de pago en la página de precios antes de registrarte, Elegiste el plan … aparece arriba en esta página y te ofrece la prueba de 7 días de ese plan. Solo aparece mientras esa prueba sigue disponible y no hay ninguna suscripción vigente, y nada comienza hasta que seleccionas Probar gratis 7 días.