Definições → Faturação e plano mostra a toda a equipa o plano atual, o estado do período experimental e os dados de pagamento. Iniciar um período experimental, mudar de plano ou abrir o portal de faturação exige a função de proprietário ou administrador.
Quatro planos, com preço na sua própria moeda. Todos incluem o razão, os relatórios, a faturação eletrónica do seu país, a API OAuth, os webhooks e o MCP: o cumprimento e as integrações nunca ficam atrás de um muro de pagamento.
| Plano | Para quem | O que muda |
|---|---|---|
| Grátis | Um negócio ainda pequeno | Limitado pelo volume de negócios anual e pelo número de faturas, não pelas funcionalidades. Um utilizador, uma empresa. |
| Standard | Um negócio em atividade | Sem limite de volume de negócios. Compras, reconciliação bancária e sincronização de POS. Três utilizadores. |
| Professional | Uma equipa em crescimento | Três empresas e modelos personalizados. Dez utilizadores. |
| Premium | Quem opera com várias entidades | Faturação ilimitada, dez empresas, apoio prioritário. Vinte e cinco utilizadores. |
Os preços exatos para o seu país estão na página de preços (abre num novo separador).
O que cobre o plano Grátis
Seção intitulada “O que cobre o plano Grátis”O plano Grátis é permanente, não é um período experimental. Dura enquanto se mantiver abaixo de ambos os limites, definidos por país:
- um limite de volume de negócios anual, medido a partir do seu próprio razão, pelo que é o mesmo valor que a sua demonstração de resultados apresenta e as notas de crédito reduzem-no;
- um número de faturas por ano.
Ultrapassar um limite não altera nada do que já tem. Os seus documentos, relatórios e histórico ficam exatamente como estão; apenas lhe é pedido que escolha um plano antes de emitir a fatura seguinte.
Períodos experimentais
Seção intitulada “Períodos experimentais”Qualquer plano acima do seu pode ser experimentado gratuitamente durante 7 dias, uma vez por plano, e o período experimental não exige cartão. Inicie-o aqui, com Experimentar 7 dias grátis por baixo do plano, e confirme-o na página de pagamento segura que se abre. Experimente o Professional, decida que não, e o Premium continua disponível para experimentar mais tarde.
Sair da página de pagamento sem iniciar o período experimental não o gasta: o período experimental volta a ficar disponível no prazo de cerca de uma hora, quando esse pagamento por concluir expirar.
Os períodos experimentais destinam-se a empresas sem uma subscrição em vigor. Quando já tem uma — incluindo durante um período experimental —, os planos propõem a mudança de plano em vez de um período experimental (ver abaixo). Mudar para outro plano durante um período experimental mantém-no em curso, com a mesma data de fim e sem qualquer cobrança, e conta como o período experimental gratuito desse plano.
Adicione um método de pagamento com Gerir subscrição antes de o período experimental terminar e o plano simplesmente continua. Se até lá não tiver adicionado nenhum, a subscrição termina com o período experimental e a sua empresa continua no plano Grátis. Nada é eliminado: os seus documentos, relatórios e histórico ficam exatamente como estão.
Se usa o LithosPOS
Seção intitulada “Se usa o LithosPOS”A OneBooks e a LithosPOS são empresas distintas. Ligue o OneBooks a partir do LithosPOS e o plano Standard fica incluído na sua subscrição LithosPOS, sem custo. Não há nada a reclamar nem nenhum código a introduzir: a vantagem começa assim que o LithosPOS conclui a ligação, após a sua aprovação — ou, se esse momento falhar, na verificação seguinte, feita a cada hora. Instalar a aplicação LithosPOS a partir de Aplicações → Marketplace, ou abri-la dentro do OneBooks, não a inicia por si só. O plano atribuído por um programa de parceiros é definido programa a programa; para a LithosPOS, é hoje o Standard. A vantagem dura enquanto o LithosPOS mantiver a ligação ativa. Se desinstalar a aplicação ou revogar o acesso, ou se o LithosPOS desligar a sua conta — por exemplo, quando a sua subscrição LithosPOS terminar —, o Standard mantém-se até ao fecho do período de 30 dias em curso, nunca antes, e depois a sua empresa passa para o plano Grátis, ou para um plano pago seu. Continua a poder experimentar ou subscrever um plano superior aqui: prevalece o superior e a vantagem nunca o faz descer de plano; se o período experimental terminar sem método de pagamento, volta simplesmente ao Standard. Consulte LithosPOS.
Gerir a subscrição
Seção intitulada “Gerir a subscrição”Enquanto uma subscrição estiver em vigor — em período experimental, ativa ou com um pagamento a ser novamente tentado —, os planos deixam de propor Escolher e Experimentar 7 dias grátis, porque uma empresa não pode iniciar uma segunda subscrição ao lado da primeira. Em vez disso, muda de plano nesta mesma página, como a própria página indica: Mude de plano aqui mesmo. Para atualizar o cartão, consultar as faturas ou cancelar, utilize o portal de faturação.
- Mudar de plano. O cartão de cada plano pago propõe Mudar para este plano, que mantém a periodicidade de faturação, e um segundo botão para mudar também a periodicidade: Mudar para este plano, com faturação anual, ou Mudar para este plano, com faturação mensal se paga anualmente. O cartão do plano que paga indica A sua subscrição, com faturação mensal (ou com faturação anual) e propõe Mudar para faturação anual (ou Mudar para faturação mensal).
- Veja o efeito da mudança antes de confirmar. Uma caixa de diálogo mostra o plano, o preço e o que acontece à sua fatura; selecione Mudar de plano para avançar.
- Um plano superior, com a mesma periodicidade: aplica-se de imediato e a diferença proporcional é cobrada hoje.
- Um plano inferior, com a mesma periodicidade: aplica-se de imediato e o tempo não utilizado do plano atual é descontado na próxima fatura.
- De faturação mensal para anual, com ou sem mudança de plano: aplica-se de imediato e é cobrada hoje.
- De faturação anual para mensal, com ou sem mudança de plano: aplica-se de imediato e é acertada hoje — a parte não utilizada do seu ano é abatida ao novo mês, e a diferença é cobrada hoje ou fica como crédito na sua conta para as próximas faturas.
- Durante um período experimental gratuito: continua no período experimental e nada é cobrado; mudar para outro plano conta como o período experimental gratuito desse plano.
- Um pagamento falhado não altera nada. Se a cobrança de uma mudança não for concluída, continua no plano atual; atualize o método de pagamento e tente novamente.
- Quando a mudança fica suspensa. Enquanto houver um pagamento em atraso, a página indica-o e propõe Atualizar método de pagamento: resolva primeiro o pagamento no portal de faturação. E enquanto a subscrição estiver programada para terminar no fecho do período — o seu plano mostra Termina no fim do período —, a mudança é recusada: renove primeiro a subscrição com Gerir subscrição.
- Gerir subscrição abre o portal de faturação seguro, onde pode adicionar ou alterar o cartão, transferir faturas ou cancelar. Os planos mudam-se nesta página, não no portal.
- Passar para o plano Grátis é cancelar. Não existe mudança para o plano Grátis: cancele com Gerir subscrição. Mantém o seu plano até ao fim do período pago; depois, a sua empresa continua no plano Grátis e nada é eliminado. Exporte os seus dados quando quiser — Importar e exportar.
- Se escolheu um plano pago na página de preços antes de criar a conta, Escolheu o plano … aparece no topo desta página e propõe o período experimental de 7 dias desse plano. Só aparece enquanto esse período experimental estiver disponível e não houver nenhuma subscrição em vigor, e nada começa até selecionar Experimentar 7 dias grátis.