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Créditos e limites

A utilização da IA é contabilizada em créditos. Cada empresa tem uma dotação semanal, indicada no indicador que aparece no topo do assistente, para que saiba sempre em que ponto está.

O cabeçalho do assistente com o indicador de créditos, o saldo e a data de renovação
  • A dotação depende do seu plano:

    Plano Créditos por semana
    Grátis 100
    Standard 400
    Professional 1,200
    Premium 3,000
  • A semana está ancorada ao momento em que a empresa criou a conta: uma empresa criada numa segunda-feira às 14:30 renova todas as segundas-feiras às 14:30.

  • Na renovação, o saldo é reposto no valor da dotação — os créditos não utilizados não transitam.

  • O indicador mostra Renova a … com a data da próxima reposição.

Um crédito corresponde a um cêntimo de utilização de IA. Uma pergunta curta com um relatório pequeno custa uma fração de crédito; uma conversa longa com vários relatórios ou imagens custa mais. O custo exato de cada resposta é debitado à medida que acontece; o saldo do indicador está sempre atualizado.

Quando o saldo chega a zero, o assistente para até à renovação seguinte (ou até o suporte atribuir créditos). Tudo o resto no OneBooks continua a funcionar.

Os pacotes de recarga cobrem uma semana intensa. Não caducam e só são usados depois de esgotada a dotação semanal, por isso um pacote que pagou nunca se perde com a reposição.

  • Um limite diário de mensagens por empresa, contra uma utilização descontrolada.
  • As conversas têm um número máximo de chamadas de ferramentas por resposta; o assistente pede-lhe que restrinja o pedido em vez de correr indefinidamente.
  • Para agentes externos por MCP: 120 pedidos por minuto e por endereço e um limite semanal de chamadas por empresa, no mesmo ciclo de renovação. Consulte Ligar o Claude ou o ChatGPT.
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