Conta e planos
Seção intitulada “Conta e planos”O OneBooks é gratuito? Existe um plano Grátis permanente, limitado pelo seu volume de negócios anual e pelo número de faturas, não pelas funcionalidades: o cumprimento e o assistente de IA estão incluídos. Os clientes do LithosPOS recebem o plano Standard sem custo. Os restantes escolhem entre quatro planos com preço na sua própria moeda. Consulte Faturação e planos.
É preciso cartão de crédito para começar? Não para o plano Grátis. Um período experimental de 7 dias de um plano pago recolhe um cartão para converter sem interrupção; cancele antes do 7.º dia e nada é cobrado.
Posso ter mais do que uma empresa? Cada registo cria uma empresa. Para uma segunda empresa, crie outra conta com outro e-mail ou peça ajuda ao suporte.
Posso exportar os meus dados? Sempre: clientes, fornecedores, artigos e transações para Excel ou CSV, e todos os relatórios para PDF ou Excel. Consulte Importar e exportar.
Posso mudar de país mais tarde? Só até à primeira transação; depois disso, através de um pedido de suporte. Consulte Escolher o país.
O OneBooks faz gestão de stock? Não. Os campos de stock servem apenas para consulta. Consulte Campos de stock.
Posso trabalhar com mais do que uma moeda? Não — uma moeda por empresa, com o número de casas decimais adequado.
Contabilidade
Seção intitulada “Contabilidade”Porque não consigo editar uma fatura enviada? O lançamento é definitivo. Anule-a e emita uma nova, ou emita uma nota de crédito. Consulte Correções.
Porque é que o meu lucro é diferente do saldo bancário? O lucro segue o princípio da especialização (as faturas e as compras contam na data de emissão); o dinheiro segue os pagamentos. Compare a demonstração de resultados com o fluxo de caixa.
O que acontece no fim do exercício? Bloqueie o exercício, reveja a pré-visualização do encerramento e encerre. Consulte Exercícios, bloqueio e encerramento.
Impostos e conformidade
Seção intitulada “Impostos e conformidade”O OneBooks cumpre as regras da ZATCA? Cumpre: faturação eletrónica da fase 2, com registo de dispositivos, faturas UBL assinadas, códigos QR e validação ou comunicação. Consulte Arábia Saudita.
Prepara as declarações de GST da Índia? Prepara: GSTR-1 e GSTR-3B com verificações de conformidade, exportadas em JSON ou Excel. Consulte Índia.
Como registo uma venda a taxa zero? Acrescente uma taxa de imposto de 0% e utilize-a na linha, para que a venda continue a aparecer no relatório de impostos.
A IA pode alterar a minha contabilidade? Só pode propor documentos; é sempre uma pessoa que confirma cada um. Não tem capacidade de eliminar, anular nem editar. Consulte Segurança, privacidade e limites.
Posso ligar o Claude ou o ChatGPT? Pode, através de MCP com início de sessão OAuth. Consulte Ligar o Claude ou o ChatGPT.
O meu contabilista pode ter acesso? Pode — acrescente-o com a função Administrador (ou Membro com permissões adicionais). Consulte Utilizadores, funções e permissões.
Alguém pode ter acesso só de leitura? Pode — com a função Visualizador.