Paramètres → Facturation et formule affiche à toute l’équipe votre formule actuelle, l’état de votre essai et vos informations de paiement. Démarrer un essai, changer de formule ou ouvrir le portail de facturation nécessite le rôle propriétaire ou administrateur.
Les formules
Section intitulée « Les formules »Quatre formules, au prix de votre propre devise. Toutes incluent le grand livre, les états financiers, la facturation électronique de votre pays, l’API OAuth, les webhooks et MCP : la conformité et les intégrations ne sont jamais derrière un mur payant.
| Formule | Pour qui | Ce qui change |
|---|---|---|
| Gratuit | Une entreprise encore petite | Bornée par le chiffre d’affaires annuel et le nombre de factures, pas par les fonctions. Un utilisateur, une entreprise. |
| Standard | Une entreprise en activité | Sans plafond de chiffre d’affaires. Achats, rapprochement bancaire et synchronisation caisse. Trois utilisateurs. |
| Professional | Une équipe en croissance | Trois entreprises et modèles personnalisés. Dix utilisateurs. |
| Premium | Structures multi-entités | Facturation illimitée, dix entreprises, assistance prioritaire. Vingt-cinq utilisateurs. |
Les tarifs exacts pour votre pays figurent sur la page des tarifs (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Ce que couvre la formule gratuite
Section intitulée « Ce que couvre la formule gratuite »La formule gratuite est permanente, ce n’est pas un essai. Elle dure tant que vous restez sous les deux plafonds, fixés par pays :
- un plafond de chiffre d’affaires annuel, mesuré depuis votre propre grand livre : c’est le chiffre qu’affiche votre compte de résultat, et les avoirs le réduisent ;
- un nombre de factures par an.
Dépasser un plafond ne change rien à ce que vous avez déjà. Vos documents, vos états et votre historique restent identiques ; il vous est simplement demandé de choisir une formule avant d’émettre la facture suivante.
Toute formule supérieure à la vôtre s’essaie gratuitement pendant 7 jours, une fois par formule, et l’essai ne demande aucune carte bancaire. Démarrez-le ici, avec Essayer 7 jours gratuitement sous la formule, puis confirmez-le sur la page de paiement sécurisée qui s’ouvre. Essayez Professional, renoncez-y, et Premium reste essayable plus tard.
Quitter la page de paiement sans démarrer l’essai ne le consomme pas : l’essai redevient disponible dans l’heure environ, à l’expiration de ce paiement inachevé.
Les essais s’adressent aux entreprises sans abonnement en cours. Dès que vous en avez un — y compris pendant un essai —, les formules proposent un changement de formule au lieu d’un essai (voir plus bas). Passer à une autre formule pendant un essai laisse l’essai se poursuivre, avec la même date de fin et sans rien facturer, et compte comme votre essai gratuit de cette formule.
Ajoutez un moyen de paiement avec Gérer l’abonnement avant la fin de l’essai et la formule continue tout simplement. Si aucun n’a été ajouté d’ici là, l’abonnement prend fin avec l’essai et votre entreprise continue avec la formule gratuite. Rien n’est supprimé : vos documents, vos états et votre historique restent identiques.
Si vous utilisez LithosPOS
Section intitulée « Si vous utilisez LithosPOS »OneBooks et LithosPOS sont deux sociétés distinctes. Connectez OneBooks depuis LithosPOS et la formule Standard est incluse dans votre abonnement LithosPOS, sans frais. Il n’y a rien à réclamer ni aucun code à saisir : l’avantage démarre dès que LithosPOS finalise la connexion, une fois l’accès approuvé — ou, si ce moment est manqué, lors de la vérification suivante, effectuée toutes les heures. Installer l’application LithosPOS depuis Applications → Marketplace, ou l’ouvrir dans OneBooks, ne le déclenche pas à lui seul. La formule accordée par un programme partenaire se définit programme par programme ; pour LithosPOS, c’est aujourd’hui Standard. L’avantage dure tant que LithosPOS maintient la connexion active. Si vous désinstallez l’application ou révoquez son accès, ou si LithosPOS déconnecte votre compte — par exemple à la fin de votre abonnement LithosPOS —, la formule Standard reste active jusqu’à la clôture de la période de 30 jours en cours, jamais avant, puis votre entreprise passe à la formule gratuite, ou à une formule payante de votre choix. Vous pouvez toujours essayer ou souscrire une formule supérieure ici : c’est elle qui s’applique, et l’avantage ne vous rétrograde jamais ; un essai qui se termine sans moyen de paiement vous ramène simplement à Standard. Voir LithosPOS.
Gérer votre abonnement
Section intitulée « Gérer votre abonnement »Tant qu’un abonnement est en cours — en essai, actif ou avec un paiement relancé —, les formules ne proposent plus Choisir ni Essayer 7 jours gratuitement, car une entreprise ne peut pas ouvrir un second abonnement à côté du premier. Vous changez de formule directement sur cette page, comme la page l’indique elle-même : Changez de formule directement ici. Pour mettre à jour votre carte, consulter vos factures ou résilier, utilisez le portail de facturation.
- Changer de formule. La carte de chaque formule payante propose Passer à cette formule, qui conserve votre rythme de facturation, et un second bouton pour changer aussi de rythme : Passer à cette formule, facturée à l’année, ou Passer à cette formule, facturée au mois si vous payez à l’année. La carte de la formule que vous payez indique Votre abonnement, facturé au mois (ou facturé à l’année) et propose Passer à la facturation annuelle (ou Passer à la facturation mensuelle).
- Vérifiez l’effet d’un changement avant de confirmer. Une boîte de dialogue affiche la formule, son prix et ce qui change sur votre facture ; sélectionnez Changer de formule pour continuer.
- Une formule supérieure, au même rythme de facturation : le changement s’applique immédiatement, et la différence au prorata vous est facturée aujourd’hui.
- Une formule inférieure, au même rythme de facturation : le changement s’applique immédiatement, et le temps non utilisé de votre formule actuelle est déduit de votre prochaine facture.
- Du mois à l’année, avec ou sans changement de formule : le changement s’applique immédiatement et vous est facturé aujourd’hui.
- De l’année au mois, avec ou sans changement de formule : le changement s’applique immédiatement et se règle aujourd’hui — la partie non utilisée de votre année est imputée sur le nouveau mois, et la différence vous est soit facturée aujourd’hui, soit conservée comme crédit sur votre compte pour vos prochaines factures.
- Pendant un essai gratuit : vous restez en essai et rien n’est facturé ; passer à une autre formule compte comme votre essai gratuit de cette formule.
- Un paiement refusé ne change rien. Si le paiement d’un changement n’aboutit pas, vous restez sur votre formule actuelle ; mettez à jour votre moyen de paiement et réessayez.
- Quand le changement est suspendu. Tant qu’un paiement est en retard, la page l’indique et propose Mettre à jour le moyen de paiement : réglez d’abord le paiement dans le portail de facturation. Et tant que votre abonnement doit prendre fin à la clôture de la période — votre formule affiche Prend fin en fin de période —, le changement est refusé : renouvelez d’abord l’abonnement avec Gérer l’abonnement.
- Gérer l’abonnement ouvre le portail de facturation sécurisé, pour ajouter ou changer une carte, télécharger des factures ou résilier. Les formules se changent sur cette page, pas dans le portail.
- Passer à la formule gratuite, c’est résilier. Il n’existe pas de changement vers la formule gratuite : résiliez avec Gérer l’abonnement. Vous conservez votre formule jusqu’à la fin de la période payée ; votre entreprise continue ensuite avec la formule gratuite, et rien n’est supprimé. Exportez vos données à tout moment — Importer et exporter.
- Si vous avez choisi une formule payante sur la page des tarifs avant de vous inscrire, Vous avez choisi la formule … s’affiche en haut de cette page et vous propose l’essai de 7 jours de cette formule. Ce bandeau n’apparaît que tant que cet essai est disponible et qu’aucun abonnement n’est en cours, et rien ne démarre avant que vous sélectionniez Essayer 7 jours gratuitement.