En autonomie
Section intitulée « En autonomie »- L’Assistant IA dans l’application — posez vos questions du type « comment faire… » ; il consulte cette documentation et vous renvoie vers l’article.
- Cette documentation — utilisez le champ de recherche, en anglais, en arabe ou en espagnol.
- Résolution des problèmes et les Questions fréquentes.
Demandes d’assistance
Section intitulée « Demandes d’assistance »Ouvrez Assistance dans la barre latérale et sélectionnez Nouvelle demande. Choisissez une catégorie (Général, Technique, Facturation, Changement de pays), décrivez le problème et envoyez. Les réponses apparaissent dans le fil de discussion et par e-mail. Voir Demandes d’assistance.
Vous pouvez également écrire à [email protected].
Quoi indiquer
Section intitulée « Quoi indiquer »- Le numéro du document ou la page (par exemple INV-0042, ou « Rapprochement bancaire → relevé du 31 août »).
- Ce que vous attendiez et ce qui s’est produit, avec le texte exact du message d’erreur.
- La date et l’heure, ainsi que la langue et le navigateur que vous utilisez.
Développeurs
Section intitulée « Développeurs »Questions d’intégration et d’API : developer.getonebooks.com.